邮件营销(Email Marketing)——不可错过的超级市场

本文由 广州做网站 于 2018-10-23 19:20 发布在     

邮件营销:
      邮件营销(Email Marketing)是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的邮件营销。是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。

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      邮件营销是海外市场营销中最重要的渠道之一,独立用户达38亿,具有远超社交媒体营销的高点击率、高转化率和高资本回报率,却常常被运营人忽略。
为什么要进行邮件营销?
      邮件营销听起来像是上世纪的事了。现在都在微信公众号小程序了,谁还要邮件这么老一套的事情。
      对,没错,邮件营销在国外就相当于微信公众号营销。因为国外没有像微信这样一统江山的平台,所以内容的推送仍然是通过邮件订阅实现的。
      毫不夸张的说:国外几乎所有规模,所有行业的公司都在进行邮件营销。
      随便打开一个公司的网站看看,以下是我们公司楼下一家精品店shut the front door,并不是多大规模,但是邮件营销也做的有声有色。
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要点:
1、邮件列表的收集
优秀的Email列表可以让邮件营销事半功倍。收集Email地址的时候,有意识的进行数据分类,可提高列表相关性,从而提高用户对邮件的反馈效果。
很多人错误的认为邮件列表需要在搜索引擎上进行收集其他网站上的EMAIL地址或是购买别人的邮件列表,这样是没有多大意义的。由于邮件列表的不精准,不但会被人认为是垃圾邮件,还大大增加了邮件发送的难度。所以我们尽量使用更精准的邮件列表,可以通过自己的网站和消费群体进行收集,他们可能是网站的注册用户,可以是订阅过我们的资讯和购买过我们产品的人。
2、邮件内容的策划一个好的邮件内容需要贴近邮件接收者,与我们的营销目的结合,在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划。如果邮件的内容是接受者感兴趣的,那么会大大增加邮件营销的效果。
3、邮件标题的创意
一个有创意的标题会吸引接收者打开邮件,只有打开邮件才会看到邮件里面的内容,在我们的经验中邮件标题会直接影响到邮件的打开率,所以我们在邮件营销的过程中需要反复的测试邮件接收者的喜好,进行头脑风暴选择一个可以另邮件接收者打开邮件的创意。
4、邮件模板的设计
邮件模板的设计不但是为了追求美观吸引用户的眼球,更要符合国际反垃圾邮件组织的设计规则,尽量避免由于模板设计的失误让我们的邮件进入对方的垃圾邮件箱或进入邮件厂商的黑名单。
5、着陆页的设计
为链接添加精准的着陆页(Landing Page),是邮件转化率的关键。
6、邮件发送的频率
发送邮件的频率应该与顾客的预期和需要相结合,这种频率预期因时因地因产品而异,从每小时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高,收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰 炸”,会让人厌烦。研究表明,同样内容的邮件,每个月至多以发送2-3次为宜。发送时间为用户集中查阅邮件的时间。比如大多人会在刚上班和下班的时候看邮箱。
7、邮件群发工具的选取
邮件群发工具的选取可谓是邮件营销成败最为关键的先决条件。邮件群发工具支持什么类型的邮件内容,有多少模版可选择,有怎样的群发邮件机制,送达率有多少,有无邮件群发数量限制,邮件数据监控分析效果如何等直接影响着邮件营销的效果。像灵动创新的Unimail系统,Emailvision的Campaign Commander及u-mail邮件群发系统这类专业的邮件营销服务商就是成功邮件营销的必备工具。方式方式主要是SMTP中转和EDM邮件直投两种,比如Foxmail、电子邮件逐个发等就是基于SMTP的,后EDM邮件直投专家则是基于可信的邮件列表服务。
8、邮件发送跟踪分析
通过发送报告我们可以将发送效果进行量化,比如:到达率、打开率、内容点击率等重要参数的分析,将没有到达的邮件进行过滤,将不同的邮件内容和标题进行多次测试。选择最优的方案进行持续营销。
9、ROI的评估

最终要将我们对效果的预期和成本投入进行投资回报率(ROI)的评估,以便于每次邮件营销成本的控制。ROI公式:营销产生价值/投资总额*100%=投资回报率。


标签: 营销

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