汤姆·彼得斯_《追求卓越》

本文由  于 2018-8-19 11:24 发布在  16    

 汤姆.彼得斯(TomPeters);全球最著名的管理学大师之一,商界教皇,管理领袖中的领袖,后现代企业之父。

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汤姆·彼得斯的人生经历

1942年,彼得斯出生于美国,他先是获得了美国康乃尔大学土木工程学士学位,后来又在斯坦福大学拿到了工商管理学硕士和组织行为学博士学位。

1974年,从斯坦福大学毕业,进入麦肯锡工作。

1977年,被分配去从事后来为人们所熟知的“卓越公司”计划的工作。

1982年,出版《追求卓越》(InSearchofExcellence)一书,总结了卓越企业成功的8条法则,被评为“20世纪最顶级三本商业书籍”之一。

1984年,开始建立“讨厌鬼营地”(SkunkCamp),意指与公司内主体结构组织大相径庭的创新小组,在商界产生了强烈的反响。同年,出版《渴望卓越》一书,此书的关注重点在于专业性的个人领导的魅力。

1987年,出版《乱中取胜》一书,书中包含了不少于45条让经理们遵循的主要规则,它为彼得斯未来的职业生涯规划了蓝图,也为彼得斯日后打算鼓励美国公司变革的事业奠定了基础。

1992年,出版《解放管理》一书,在此书中,彼得斯鼓励、要求公司放弃等级阶层,接受灵活的、自由流动的组织结构,以此形成庞大而高效率的公司网络结构。1994年,出版《“哇!”的追求》一书,此书被称为“当今乱世中每个人的指南针”。1997年,出版《创新圈》一书。2003年,出版《重新想象》一书。

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管理的原则:

彼得斯在分析美国的许多大小企业以后,提出了成功的公司必须遵循的8条原则:

(1)看准就干,行动果断,以求发展。(2)接近顾客。(3)自主创业。(4)以人促产。

(5)深入基层。(6)专心搞本行。(7)精兵简政。(8)张驰互济。

这8条原则看起来是老生常谈,但是真正的做起来,实在是不容易的,里面包含着深刻的管理思想的改变。

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汤姆·彼得斯总结的世界级质量特征

  汤姆·彼得斯利用几年的时间读遍了所能够找到的有关这个主题的材料并仔细地研究了IBM、泰能、米利肯等公司的质量革命成果总结出来世界级质量的12个特征,即:


  1.管理者着迷于质量。首先是最高管理者对质量的着迷。它意味着什么呢?它是一种本能—正如罗杰·米利肯对极小的定单中极小的缺陷所产生的苦恼和愤怒。质量恰恰是从感情上的依恋开始的,没有“如果”、“那么”或“但是”可言。


  2.有一套思想体系或思想方法作为指导。


  3.质量是可以衡量的。


  4.高质量要受到奖励。


  5.每个员工都应在技术上受到培训以便评估质量。正如日本人所说:质量,始于培训终于培训。


  6.利用包含跨职能部门或跨系统的团队。首先还是要从思想认识上根本转变:必须根本上把我们的管理哲学从敌对转移到合作上来。


  7.小的就是美的。


  8.提供不断的刺激。创造无止境的“霍桑效应”。质量革命是一场关注琐碎细节的战争,攸关得失成败。


  9.建立一个致力于质量改进的平行组织结构“影子质量组织”。


  10.人人都发挥作用:尤其是供应商,但销售商与客户也同样必须是质量改进过程的一部分。


  11.质量上升会导致成本下降,改进质量是降低成本的关键所在。


  12.质量改进永无止境。每件产品或服务,每天都是相对地变好或变坏,但绝不会停滞不动的。

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汤姆·彼得斯的20条人才法则
1、把人摆在第一位   2、要执着   3、追求极致,不找庸才填空缺   4、淘汰其余的人   5、注意无形的事物
6、改变"人资"的地位   7、打造大胆的人资策略   8、严肃看待人才评估   9、加薪   10、设定高如青天的标准
11、训练!训练!训练!   12、一开始就要培养当领导者的抱负   13、培养开放的沟通   14、把"赢得人心"奉为圭臬
15、奖励"人际技巧"   16、表现尊重   17、拥抱完全的个人   18、测量独特性   19、敬重年轻人   20、创造领导的机会

 

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